Condiciones Generales de Reserva y Alquiler Vacacional y Turísticos
1. Introducción.
Las condiciones generales de la reserva y del alquiler forman parte integrante del contrato de arrendamiento entre el cliente, y Random Alicante SL por lo que la firma del mismo implica la aceptación de todas y cada una de sus condiciones. El hecho de formular una solicitud de arrendamiento por medio de cualquier soporte, mails, portales webs de anuncios turísticos u otros tipos, página web de la mercantil, o directamente en las oficinas de Random Alicante SL, implica, asimismo, la aceptación de las condiciones generales y particulares de cada alojamiento. Raidom Alicante SL actúa como mandatario del propietario de cada vivienda alquilada por el tiempo que dure dicho arrendamiento.
2. Condiciones de contratación y de pago.
La reserva y contrato se hace a consumidores finales, declinando cualquier responsabilidad por prejuicios derivados de pérdida de beneficios empresariales. La reserva del alquiler puede formalizarse a través de Internet. Al Cliente solicitante (nombre de la empresa) solicitará una información que tendrá que ser completada con sus datos personales (Nombre, Apellidos, DNI, Dirección). Si se trata de su primera reserva, esta se validará solamente una vez que el cliente habrá abonado el 100% del alquiler (Véase Condiciones Particulares.) Recibirá una confirmación de su reserva por vía Email. La forma de pago será mediante la plataforma online, con sus opciones de pago.
El cliente tendrá la opción de escoger entre las dos tarifas reembolsables y no reembolsables. Si el cliente elige la tarifa reembolsable podrá cancelar sin coste hasta 30 días de su llegada. Si el cliente elige la tarifa no reembolsable tendrá 10% de descuento pero en el caso de cancelación pagará 100% de la reserva. Pero siempre se puede cancelar la reserva sin coste en las primeras 24 horas.
En caso de incumplimiento de los plazos y condiciones exigidas, podrá cancelarse la reserva automáticamente y sin previo aviso.
3. Precios y servicios prestados.
Los precios publicados de apartamentos son por día (pero puede haber excepciones). La estancia mínima es de una noche. (Raidom Alicante SL) se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Pero las reservas se deben realizar con 24 horas de antelación, para que de tiempo a tener el apartamento preparado.
Los precios incluyen la puesta a disposición del alojamiento enteramente equipado, el conjunto de cargas inherentes a la casa, el mantenimiento y limpieza. Estarán incluidos los impuestos y tasas turísticas que se aplicaran según ley a razón de número de personas y noches.
Los precios incluyen todo: calefacción o aire acondicionado. cuna , silla de bebé, etc. Todo lo que esté disponible en cada una de las viviendas, y que está señalado en la web.
4. Depósito de garantía.
Se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe será abonado mediante transferencia bancaria o bien en efectivo el día de su llegada . El depósito de garantía será devuelto mediante transferencia bancaria a la cuenta que indicara el inquilino en un plazo máximo de 7 días. El depósito de garantía no exime al cliente de deber responder de daños superiores a dicho depósito en caso de negligencias graves y deterioro por mal uso y acciones de vandalismo. Si el importe de reparación de los daños supera la cantidad depositada como fianza, dará lugar a la reclamación de la diferencia por la vía legal que corresponda.
5. Entrega de llaves.
El alojamiento está disponible a partir de las 15:00 hora y hasta las 24:00, y disponemos de la opción de self check-in.
Y la hora de check-out hasta las 11:00 am.
6. Condiciones de uso.
El número de personas por alojamiento no puede exceder al de la capacidad señalada en las condiciones del alquiler de cada apartamento, ni siquiera durante la estancia. Así mismo, los animales solo están permitidos si así lo consta expresamente en el contrato de alquiler o de su reserva.
El cliente debe velar por el cuidado de la propiedad. El uso de vivienda es vacacional para su familia y acompañantes, y no de residencia habitual. Tampoco puede variarse su destino, dicha vivienda no podrá ser dedicada a ninguna clase de negocio, ni subarrendar habitaciones, ni realizar actividades insalubres o peligrosas, o que puedan suponer un peligro o molestia a los vecinos. La Parte Arrendataria renuncia a los derechos contenidos en los artículos 31 a 33 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, y por tanto a los derechos de sub-arrendamiento, subrogación, cesión, o traspaso, ya sean de forma total o parcial, tanteo, retracto y derecho de impugnación de la transmisión. Una vez empezada la estancia, NI Random Alicante SL , ni el propietario se responsabilizan si el cliente/inquilino decide marcharse antes de la finalización de su estancia. No se realizarán reembolsos. El cliente se obliga a respetar las normas de comunidades y Random Alicante SL se reserva el derecho de anular o cancelar el alquiler en caso de duda razonable sobre la posibilidad de causar un daño grave a la propiedad. El incumplimiento de las condiciones de uso y/o salida conllevará a la rescisión automática del contrato y a la pérdida del dinero invertido en ese alquiler. (Ver condiciones particulares)
7. Alternativa o anulación de contrato.
Raidom Alicante SL , se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservado por otro de similares características en el caso de improvisto grave. En el caso de fuerza mayor Raidom Alicante SL, puede cancelar el contrato reembolsando la suma total entregada.
8. Cancelación de reserva.
En el supuesto de cancelación de reservas, una vez recibida la notificación, Random Alicante SL ofrece dos tarifas, una reembolsable y la otra no. Por lo tanto, solo si escoges la tarifa reembolsable, tendrás la opción de cancelar sin coste hasta 30 días ante de su llegada.
En cambio, si escoges la tarifa no reembolsable, el cliente tendrá 10% de descuento pero en el caso de cancelación, pagará 100% de la reserva. Pero siempre se podrá cancelar la reserva sin coste las primeras 24 horas, desde que se completa el proceso.
9. Prestaciones y responsabilidades.
El propietario o Raidom Alicante SL, en calidad de intermediario del servicio no puede ser responsable de posibles modificaciones que afecten al alojamiento o alrededores del mismo, ruidos, obras, cortes de energía, tampoco de la negligencia u omisión de servicios imputables a terceros así como los casos de fuerza mayor o e contratiempos imprevistos de los que Random Alicante SL pueda responder. El propietario del alojamiento y Random Alicante SL no se hacen responsables de cualquier daño o perjuicio (lesiones, enfermedad, fallecimiento, daños materiales o robo) que sufra el cliente o sus acompañantes, siendo de su entera responsabilidad por lo que deberán velar por su seguridad y de sus pertenencias. Tampoco Random Alicante SL, que es el propietario, aceptan responsabilidad por daños producidos por terceros o a otras personas durante la estancia. El uso de la piscina y todas las instalaciones de los alojamientos correrá bajo la responsabilidad del cliente/Inquilino y sus acompañantes, siendo el cliente responsable eximiendo de toda responsabilidad a la propiedad y Random Alicante SL. El arrendatario será responsable de las llaves y códigos de seguridad personalizados que le son entregados y no podrá en ningún caso comunicarlos o prestar a terceras personas exteriores a su grupo de acompañantes.
10. Seguros.
Cada alojamiento está cubierto por un seguro de hogar por parte del propietario que cubre sus pertenencias y el inmueble, en ningún caso las pertenencias del Cliente/inquilino. Por su parte el Cliente/Inquilino se obliga a tener contratado un seguro de responsabilidad civil a tercero.
11. Recogida de llaves y salidas
La recogida de llaves se efectuará en la dirección, fechas y horas indicadas en la reserva. En el caso de llegar fuera de este horario, en festivo o domingo, deberá contactar con la empresa receptora para coordinar la entrega de llaves. Las salidas se efectuarán antes de las 12h00 de la mañana y en el mismo estado en el que se encontró, ordenada y sin basura acumulada, en caso contrario se pedirá un suplemento o en caso grave la perdida del depósito. (Ver condiciones particulares)
12. Sugerencias.
Hacemos todo lo posible para asegurarles unas felices vacaciones. No obstante, estamos abiertos a cualquier queja o sugerencia que desee transmitirnos y no dude que daremos a las mismas una pronta y satisfactoria solución. Le aconsejamos que ante cualquier incidencia lo comunique de forma inmediata a Raidom Alicante SL y ello con el fin de poder solucionar el problema a la mayor brevedad. Algunas deficiencias (funcionamiento de determinadas instalaciones, por ejemplo) solo pueden detectarse tras su llegada por lo que le rogamos compruebe el buen funcionamiento de las mismas y notifique cualquier incidencia.
13. Protección de datos.
Conforme al RGPD UE 679-2016, en nombre de Random Alicante S.L. la información que nos facilita la tratamos con el fin de prestarles los servicios INMOBILIARIOS Y AUXILIARES, junto con los correspondientes trabajados administrativos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En cualquier momento podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante una comunicación por escrito a la siguiente dirección: Random Alicante SL con domicilio fiscal en Calle Malta 74 bj 73, 03130 Santa Pola. y CIF B42569798
14. Vigencia y plaza competente.
La relación contractual se somete a la oficina de arbitraje o tribunales de la Provincia de Alicante, España.
